| [编者寄语] |
| 从危难中崛起 |
| 5月12日的汶川大地震举国震惊，无数建筑轰然倒塌，数万生命在生死线上挣扎。 |
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| [焦点]
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危难时刻 如何领导 |
| 某位员工被诊断患有癌症，或者他的一位家属突然去世；一场地震毁坏了一个地区，造成许多人的伤亡和流离失所...... |
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| 有一种力量叫复原力 |
| 面对生活中的种种艰难困苦，为什么有些人能挺过来，而有些人却崩溃了？答案就在于前者具有复原力（resilience）。 |
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| 在劫难中寻找力量 |
| 我们常常看到，许多劫后余生的人总会流露出一种奇特的想法：庆幸自己遭受过那样的劫难。 |
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| [管理锦囊] |
| 为你的顾客绘制任务图 |
| 众所周知，为了完成某项任务，人们往往要“借助”于一定的产品和服务。有鉴于此，作者开发了一套简单高效的创新方法，称之为“任务图绘制法”（job
mapping）。 |
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| [最佳实践]
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亮出你的人才价值主张 |
| 在人才争夺激烈的中国市场上，如何有效吸引、激励和保留优秀人才？中国最佳雇主的实践告诉我们：企业必须明确自己能为人才提供什么价值。 |
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| [专 题] |
| 新任CEO如何诊断企业
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| 现如今，CEO的平均任期是越来越短。这些“短命”的CEO，有一些是因为对新职位水土不服自己走人的，但更多的则是因为没能提升公司业绩而被扫地出门的。没办法，人们的耐心似乎比CEO们的任期更短。 |
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| B2B公司也要拥抱终端用户 |
| 终端用户对消费品公司的重要性不言喻。但长期以来，大多数B2B公司对终端用户的了解远不如对直接买家的了解，作者所在的汤姆森公司就是一个典型的例子。不过，这样的情形在几年前得到了彻底改观。 |
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| 领导者必须阐明的五类信息 |
| 为何会有那么多的组织陷入混乱？想弄清这个问题并不难，你只要听听这些组织的领导如何讲话便可知一二了。 |
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| [HBR案例]
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| 优品之忧
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| 优品电器是一家总部位于江苏无锡的小家电生产企业，经过多年发展，销售额达到了八个亿，员工有上千人，是一家中型企业。 |
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| [前瞻思维]
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旧技术的“最后挣扎” |
| 当更为领先的技术崭露头角时，旧技术通常并不会马上淡出舞台。相反，它们往往会突然间有了很大的进步，从而延长其市场寿命，延缓了新技术的采纳。 |
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| 公司也“维基”
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| 维基（wiki），作为一种开放的协作式写作工具，能充分利用大众群体的智慧，帮助人们迅速就某些问题达成共识或找出真相。它最著名的应用就是维基百科网站。 |
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